“Cœur de Conducteur” est une websérie, elle est l’initiative de Keolis, une entreprise de transport public opérant le réseau TBM à Bordeaux. La campagne est réalisée par l’agence Saint Gingembre (Don d’organe, Roche Diabetes Care, CDiscount 22 ans, The Climate Show) et comptabilise quatre épisodes au total qui durent environ 1 minute chacun. Cette campagne vise à sensibiliser les passagers aux incivilités courantes vécues par les conducteurs de bus et tramways, tout en créant un nouveau lien afin de renforcer les interactions positives et bienveillantes entre conducteurs et passagers. L’Arrière Boutique Studio s’est occupé du mixage des quatre épisodes.
La websérie est diffusée sur la chaîne YouTube et les réseaux sociaux de Keolis. Chaque épisode met en lumière un aspect du métier de conducteur.rice et vise à rétablir l’aspect humain de cette profession. L’objectif est de susciter l’attention des téléspectateurs dès les premières secondes de chaque épisode en présentant des situations extraordinaires impliquant des personnages atypiques. Par exemple, le premier épisode introduit Roger, un octogénaire mélomane qui devient une “DJ star de Bordeaux” grâce à une série d’actions en chaîne, qui ont pour origine l’implication de Daouda, un conducteur de bus qui met tout son cœur dans son métier, tout comme l’ensemble des conducteurs et conductrices du réseau TBM. Les conducteurs.rices présents dans la série sont d’ailleurs tous des employés Kelois, ce qui renforce l’authenticité de la campagne de sensibilisation.
Retrouvez l’entièreté des épisodes de « Coeur de conducteur » sur la chaîne Youtube de TBM.